Định giá dịch vụ Yoga: Làm sao để tối ưu lợi nhuận? [P1]

Theo báo cáo của VIRAC (Vietnam Industry Research and Consultant), thị trường yoga Việt Nam được dự đoán sẽ đạt giá trị 217 triệu USD vào năm 2025, với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) là 10,2%. Tuy nhiên, ông Nguyễn Hoàng Nam, chuyên gia kinh tế và là giảng viên trường Đại học Kinh tế TP.HCM, nhận định rằng cạnh tranh gay gắt và biến động kinh tế đang đặt ra những thách thức lớn cho các doanh nghiệp yoga.

Việc định giá dịch vụ khoa học và linh hoạt là chìa khóa để thành công trong thị trường tiềm năng này. Bài viết này sẽ phân tích chuyên sâu các yếu tố ảnh hưởng đến định giá, đồng thời đưa ra những chiến lược và giải pháp để tối ưu hóa lợi nhuận cho doanh nghiệp kinh doanh yoga.

Tổng quan về thị trường Yoga & Ảnh hưởng của các yếu tố kinh tế

Để định giá dịch vụ yoga hiệu quả, trước hết cần có cái nhìn toàn cảnh về thị trường, bao gồm các yếu tố sau:

Đặc điểm thị trường

Quy mô: Thị trường yoga Việt Nam đang tăng trưởng mạnh mẽ. Theo báo cáo của VIRAC, thị trường này được dự đoán sẽ đạt 217 triệu USD vào năm 2025.
Tốc độ tăng trưởng: CAGR khoảng 10.2% cho thấy tiềm năng phát triển lớn.

Xu hướng

Yoga truyền thống vẫn phổ biến, nhưng các loại hình yoga hiện đại như Vinyasa, Hatha, Ashtanga, Hot yoga, Aerial yoga… đang ngày càng được ưa chuộng.
Yoga trị liệu cũng thu hút sự quan tâm của nhiều người, đặc biệt là những người có vấn đề về sức khỏe.
Xu hướng kết hợp yoga với thiền, mindfulness đang phát triển.
Yoga online trở nên phổ biến hơn sau đại dịch.

Phân khúc khách hàng

Độ tuổi: Yoga thu hút nhiều đối tượng, từ người trẻ đến người lớn tuổi.
Thu nhập: Khách hàng yoga thường có thu nhập trung bình khá trở lên.
Lối sống: Thường quan tâm đến sức khỏe, thể chất và tinh thần.
Nhu cầu: Đa dạng, bao gồm: giảm cân, giảm stress, cải thiện sức khỏe, tìm kiếm sự cân bằng…

Đối thủ cạnh tranh

Số lượng: Số lượng phòng tập yoga ngày càng tăng, đặc biệt ở các thành phố lớn.
Loại hình: Đa dạng về loại hình yoga, quy mô, phong cách, dịch vụ…
Mức giá: Cạnh tranh về giá cả khá gay gắt.
Điểm mạnh/yếu: Cần phân tích kỹ điểm mạnh, điểm yếu của từng đối thủ để xây dựng chiến lược cạnh tranh hiệu quả.

Rào cản gia nhập thị trường

Vốn đầu tư: Cần vốn đầu tư ban đầu cho mặt bằng, trang thiết bị, nhân sự…
Giấy phép: Cần hoàn thiện các thủ tục pháp lý để hoạt động.
Uy tín: Xây dựng uy tín, thương hiệu cần thời gian và nỗ lực.

Tóm lại, thị trường yoga Việt Nam đầy tiềm năng nhưng cũng đầy thách thức. Việc nắm bắt rõ các đặc điểm thị trường, phân khúc khách hàng, đối thủ cạnh tranh và rào cản gia nhập sẽ giúp bạn đưa ra quyết định định giá chính xác và chiến lược kinh doanh hiệu quả.

ĐỌC THÊM: TẤT CẢ THỦ TỤC VÀ ĐIỀU KIỆN ĐỂ MỞ PHÒNG TẬP YOGA BẠN CẦN BIẾT

Các yếu tố kinh tế vi mô ảnh tưởng tới cách định giá dịch vụ yoga

Các yếu tố kinh tế vi mô tác động trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của từng phòng tập yoga, bao gồm:

Cầu

Nhu cầu tập yoga: Nhu cầu này chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố như độ tuổi, giới tính, thu nhập, lối sống, nhận thức về sức khỏe… Ví dụ, ở các thành phố lớn, người dân có xu hướng quan tâm đến sức khỏe và tập luyện thể thao nhiều hơn, do đó nhu cầu tập yoga cũng cao hơn.
Độ co giãn của cầu theo giá: Độ co giãn của cầu cho biết mức độ thay đổi của nhu cầu khi giá thay đổi. Nhu cầu yoga thường có độ co giãn theo giá tương đối cao, tức là khi giá tăng, nhu cầu sẽ giảm và ngược lại. Tuy nhiên, độ co giãn này còn phụ thuộc vào phân khúc khách hàng, loại hình yoga, thương hiệu phòng tập…
Thu nhập: Thu nhập của người dân tăng lên sẽ làm tăng nhu cầu đối với các dịch vụ như yoga.
Thị hiếu: Thị hiếu của người tiêu dùng thay đổi theo thời gian. Ví dụ, các loại hình yoga mới, không gian tập luyện sang trọng, dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt sẽ thu hút khách hàng hơn.

Cung

Số lượng phòng tập: Số lượng phòng tập yoga tăng lên sẽ làm tăng cạnh tranh và có thể ảnh hưởng đến giá dịch vụ.
Chi phí sản xuất: Chi phí mặt bằng, nhân sự, trang thiết bị, marketing… ảnh hưởng trực tiếp đến giá thành dịch vụ. Ví dụ, mặt bằng ở trung tâm thành phố sẽ đắt hơn, dẫn đến giá dịch vụ cao hơn.
Công nghệ: Ứng dụng công nghệ trong quản lý, đào tạo, truyền thông… có thể giúp giảm chi phí và nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Cạnh tranh

Mức độ cạnh tranh: Cạnh tranh trong ngành yoga ngày càng gay gắt, đặc biệt ở các thành phố lớn.
Chiến lược cạnh tranh của đối thủ: Các phòng tập có thể cạnh tranh về giá, chất lượng dịch vụ, huấn luyện viên, không gian, thương hiệu… Ví dụ, một số phòng tập tập trung vào yoga trị liệu, một số khác lại đầu tư vào trang thiết bị hiện đại và không gian sang trọng.

Các yếu tố kinh tế vĩ mô ảnh tưởng tới cách định giá dịch vụ yoga

Bên cạnh các yếu tố vi mô, kinh doanh phòng tập yoga cũng chịu tác động không nhỏ từ các yếu tố kinh tế vĩ mô, bao gồm:

Tăng trưởng kinh tế

Khi nền kinh tế tăng trưởng, thu nhập và sức chi tiêu của người dân tăng lên, từ đó nhu cầu cho các dịch vụ như yoga cũng tăng theo. Ngược lại, suy thoái kinh tế có thể khiến người dân thắt chặt chi tiêu, ảnh hưởng tiêu cực đến doanh thu của phòng tập.

Ví dụ, giai đoạn 2023- nay, kinh tế Việt Nam tăng trưởng ổn định, tầng lớp trung lưu gia tăng, góp phần thúc đẩy sự phát triển của thị trường yoga.

Lạm phát

Lạm phát làm tăng chi phí đầu vào như tiền thuê mặt bằng, giá trang thiết bị, lương nhân viên… Điều này có thể buộc phòng tập phải tăng giá dịch vụ, ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh và thu hút khách hàng.

Ví dụ, lạm phát tăng cao trong năm 2022 đã gây áp lực lên giá cả nhiều mặt hàng, trong đó có dịch vụ yoga.

Chính sách

Các chính sách của chính phủ về thuế, đầu tư, hỗ trợ doanh nghiệp… có thể tác động đến hoạt động kinh doanh của phòng tập.

Ví dụ, chính sách ưu đãi thuế cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực thể dục thể thao sẽ khuyến khích đầu tư và phát triển phòng tập yoga.

Văn hóa – Xã hội

Quan niệm về sức khỏe, lối sống, xu hướng tập luyện… của người dân ảnh hưởng đến nhu cầu và lựa chọn dịch vụ yoga.

Ví dụ, xu hướng sống lành mạnh, quan tâm đến sức khỏe tinh thần ngày càng phổ biến đã góp phần thúc đẩy sự phát triển của yoga.

Hiểu biết về các yếu tố vĩ mô này sẽ giúp bạn: Dự đoán xu hướng thị trường yoga trong tương lai. Chủ động điều chỉnh chiến lược kinh doanh để thích ứng với những thay đổi của nền kinh tế. Nắm bắt cơ hội và giảm thiểu rủi ro trong kinh doanh. Kết hợp phân tích cả yếu tố vi mô và vĩ mô sẽ giúp bạn có cái nhìn toàn diện về thị trường, từ đó đưa ra quyết định định giá và chiến lược kinh doanh hiệu quả nhất.

Các chiến lược định giá dịch vụ Yoga

Định giá dựa trên chi phí

Đây là phương pháp định giá truyền thống và phổ biến, dựa trên việc xác định chi phí sản xuất và cộng thêm một khoản lợi nhuận mong muốn.

Xác định chi phí cố định và chi phí biến đổi

Chi phí cố định: Là những chi phí không thay đổi theo sản lượng, ví dụ như tiền thuê mặt bằng, khấu hao trang thiết bị, lương nhân viên cố định…
Chi phí biến đổi: Là những chi phí thay đổi theo sản lượng, ví dụ như chi phí vật tư tiêu hao, lương huấn luyện viên theo giờ…

Tính toán điểm hòa vốn

Điểm hòa vốn là mức sản lượng mà tại đó tổng doanh thu bằng tổng chi phí, tức là doanh nghiệp không có lãi cũng không có lỗ.

Công thức tính điểm hòa vốn

Điểm hòa vốn (số lượng) = Tổng chi phí cố định / (Giá bán – Chi phí biến đổi trên một đơn vị)
Điểm hòa vốn (doanh thu) = Tổng chi phí cố định / ((Giá bán – Chi phí biến đổi trên một đơn vị) / Giá bán)

Ví dụ: Nếu tổng chi phí cố định là 100 triệu đồng/tháng, giá một lớp yoga là 200.000 đồng, chi phí biến đổi trên một lớp là 50.000 đồng, thì điểm hòa vốn là 667 lớp/tháng.

Đặt mức giá đảm bảo lợi nhuận mong muốn

Sau khi xác định điểm hòa vốn, doanh nghiệp có thể cộng thêm một khoản lợi nhuận mong muốn vào giá bán để đạt được mục tiêu lợi nhuận.

Ví dụ: Nếu muốn lợi nhuận 10 triệu đồng/tháng, doanh nghiệp có thể tăng giá bán lên 215.000 đồng/lớp.

Ưu điểm: Đơn giản, dễ thực hiện: Phương pháp này dễ hiểu và dễ áp dụng, không đòi hỏi nhiều kiến thức chuyên môn về định giá.
Nhược điểm: Không linh hoạt: Giá bán cố định dựa trên chi phí, không thể hiện được giá trị thực sự của dịch vụ. Khó cạnh tranh nếu chi phí cao, nếu chi phí sản xuất cao, doanh nghiệp sẽ phải đặt giá bán cao, gây khó khăn trong việc cạnh tranh với các đối thủ có chi phí thấp hơn.

Lưu ý: Định giá dựa trên chi phí chỉ là một trong nhiều phương pháp định giá. Doanh nghiệp cần kết hợp với các phương pháp khác và cân nhắc đến các yếu tố thị trường để đưa ra quyết định định giá tối ưu nhất.

Định giá dựa trên giá trị

Khác với định giá dựa trên chi phí, phương pháp này tập trung vào giá trị mà khách hàng cảm nhận được từ dịch vụ yoga. Giá trị này có thể bao gồm nhiều yếu tố, cả hữu hình lẫn vô hình, như:

Lợi ích về sức khỏe: Cải thiện sức khỏe thể chất, tăng cường sức mạnh, tăng cường sự dẻo dai, giảm đau nhức, phòng ngừa bệnh tật…
Lợi ích về tinh thần: Giảm stress, lo âu, cải thiện tâm trạng, tăng cường sự tập trung, tìm thấy sự cân bằng…
Trải nghiệm: Không gian tập luyện, chất lượng giảng dạy, sự tương tác với huấn luyện viên và cộng đồng, dịch vụ chăm sóc khách hàng…
Thương hiệu: Uy tín, danh tiếng của phòng tập, chuyên môn của huấn luyện viên…

Bước 1: Xác định giá trị dịch vụ mang lại cho khách hàng.

Nghiên cứu, khảo sát khách hàng để hiểu rõ nhu cầu, mong muốn và giá trị mà họ tìm kiếm.
Phân tích điểm mạnh của phòng tập, những lợi ích vượt trội mà dịch vụ mang lại so với đối thủ.

Bước 2: Phân khúc khách hàng. Chia khách hàng thành các nhóm khác nhau dựa trên đặc điểm, nhu cầu và khả năng chi trả.

Nhóm khách hàng cao cấp: Sẵn sàng chi trả cho dịch vụ chất lượng cao, không gian sang trọng, huấn luyện viên cá nhân…
Nhóm khách hàng phổ thông: Quan tâm đến giá cả hợp lý và chất lượng dịch vụ ổn định.
Nhóm khách hàng sinh viên: Có nhu cầu tập luyện với chi phí thấp.

Bước 3: Đặt mức giá tương xứng với giá trị.

Mức giá phải phản ánh được giá trị mà khách hàng nhận được.
Có thể áp dụng các mức giá khác nhau cho các phân khúc khách hàng khác nhau.

Ưu điểm: Tối ưu hóa lợi nhuận bằng cách tập trung vào giá trị, phòng tập có thể đặt mức giá cao hơn so với định giá dựa trên chi phí, từ đó tăng lợi nhuận. Tăng khả năng cạnh tranh, giá trị là yếu tố khác biệt giúp phòng tập nổi bật so với đối thủ.

Nhược điểm: Khó xác định giá trị vì giá trị là yếu tố chủ quan, khó đo lường một cách chính xác. Khách hàng có thể không chấp nhận mức giá cao vì nếu giá trị của dịch vụ không được truyền đạt rõ ràng hoặc khách hàng không nhận thấy được giá trị đó, họ có thể không sẵn sàng chi trả mức giá cao.

Ví dụ: Một phòng tập yoga có không gian sang trọng, huấn luyện viên giàu kinh nghiệm, cung cấp các lớp yoga đặc biệt như yoga trị liệu, yoga prenatal… có thể đặt mức giá cao hơn so với các phòng tập thông thường.

Lưu ý: Việc truyền đạt giá trị của dịch vụ đến khách hàng là rất quan trọng. Cần theo dõi phản ứng của thị trường và điều chỉnh mức giá cho phù hợp.

Định giá dựa trên cạnh tranh

Phương pháp này tập trung vào việc so sánh giá của dịch vụ yoga với các đối thủ cạnh tranh trên thị trường. Nó thường được sử dụng khi thị trường đã tương đối ổn định và có nhiều đối thủ cạnh tranh.

Bước 1: Nghiên cứu mức giá của đối thủ.

Xác định các đối thủ cạnh tranh trực tiếp (cung cấp dịch vụ tương tự, nhắm đến cùng phân khúc khách hàng).
Thu thập thông tin về giá của các đối thủ, bao gồm: Giá các loại lớp yoga. Giá các gói tập. Các chương trình khuyến mãi. Phân tích bảng giá của đối thủ, so sánh với chi phí và giá trị dịch vụ của phòng tập mình.

Bước 2: Lựa chọn chiến lược định giá.

Định giá thấp hơn đối thủ: Chiến lược này nhằm thu hút khách hàng nhạy cảm về giá. Tuy nhiên, cần đảm bảo vẫn có lợi nhuận và không làm giảm giá trị của dịch vụ.
Định giá bằng đối thủ: Chiến lược này phù hợp khi phòng tập có chất lượng dịch vụ tương đương với đối thủ.
Định giá cao hơn đối thủ: Chiến lược này thường đi kèm với việc cung cấp dịch vụ chất lượng cao hơn, không gian sang trọng hơn, hoặc các lợi ích độc đáo khác.

Bước 3: Kết hợp với chiến lược về chất lượng, dịch vụ.

Để định giá hiệu quả, cần kết hợp với chiến lược về chất lượng dịch vụ, bao gồm: Nâng cao chất lượng giảng dạy. Cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng. Đầu tư vào không gian, trang thiết bị. Xây dựng thương hiệu mạnh.

Ưu điểm: Cạnh tranh hiệu quả, điều này giúp phòng tập thu hút khách hàng và cạnh tranh trực tiếp với đối thủ. Dễ dàng thực hiện vì việc nghiên cứu giá của đối thủ tương đối dễ dàng.
Nhược điểm: Bễ bị cuốn vào cuộc chiến giá cả vì nếu chỉ tập trung vào cạnh tranh về giá, phòng tập có thể bị mắc kẹt trong cuộc chiến giảm giá, ảnh hưởng đến lợi nhuận. Bỏ qua giá trị thực của dịch vụ khi nếu chỉ sao chép giá của đối thủ, phòng tập có thể không thể hiện được giá trị và sự khác biệt của mình.

Ví dụ: Một phòng tập yoga mới mở có thể định giá thấp hơn so với các phòng tập lâu năm để thu hút khách hàng. Sau khi đã có một lượng khách hàng ổn định, phòng tập có thể điều chỉnh giá lên tương đương hoặc cao hơn đối thủ, đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ để duy trì khách hàng.

Lưu ý: Việc định giá dựa trên cạnh tranh cần được thực hiện một cách linh hoạt và thông minh. Không nên chỉ sao chép giá của đối thủ mà không có chiến lược rõ ràng. Cần kết hợp với các phương pháp định giá khác và các yếu tố khác như chất lượng dịch vụ, thương hiệu…

Các chiến lược định giá khác

Ngoài ba chiến lược định giá cơ bản đã đề cập, còn có một số chiến lược định giá khác mà phòng tập yoga có thể áp dụng để tối ưu hóa lợi nhuận và thu hút khách hàng:

Định giá thâm nhập thị trường

Mục tiêu: Thu hút khách hàng mới và nhanh chóng chiếm lĩnh thị phần.
Cách thức: Đặt mức giá thấp hơn so với đối thủ cạnh tranh trong giai đoạn đầu.
Ưu điểm: Tăng khả năng nhận diện thương hiệu, thu hút lượng lớn khách hàng.
Nhược điểm: Lợi nhuận thấp trong giai đoạn đầu, khó tăng giá sau này.
Phù hợp với: Phòng tập mới mở, muốn nhanh chóng xây dựng cơ sở khách hàng.

Định giá hớt váng thị trường

Mục tiêu: Tối đa hóa lợi nhuận trong giai đoạn đầu.
Cách thức: Đặt mức giá cao cho dịch vụ mới, độc đáo, chưa có nhiều đối thủ cạnh tranh.
Ưu điểm: Thu hồi vốn nhanh, tạo hình ảnh cao cấp.
Nhược điểm: Có thể gây khó khăn trong việc thu hút khách hàng ban đầu.
Phù hợp với: Phòng tập cung cấp dịch vụ độc quyền, chất lượng cao, nhắm đến phân khúc khách hàng cao cấp.

Định giá theo gói

Mục tiêu: Khuyến khích khách hàng mua nhiều dịch vụ hơn.
Cách thức: Kết hợp nhiều dịch vụ với nhau và bán với mức giá ưu đãi hơn so với mua riêng lẻ.
Ưu điểm: Tăng doanh thu, giữ chân khách hàng.
Nhược điểm: Cần tính toán kỹ để đảm bảo lợi nhuận.
Phù hợp với: Phòng tập có nhiều dịch vụ bổ sung như thiền, massage, bán đồ tập…

Định giá theo thời điểm

Mục tiêu: Tối ưu hóa công suất phòng tập.
Cách thức: Áp dụng mức giá khác nhau cho các khung giờ, ngày trong tuần, hoặc các thời điểm đặc biệt.
Ưu điểm: Thu hút khách hàng vào những khung giờ trống, tăng doanh thu.
Nhược điểm: Cần quản lý lịch học và giá cả một cách linh hoạt.
Phù hợp với: Phòng tập có biến động lượng khách theo thời gian.

Phần 1 của bài viết đã cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan về thị trường yoga và các chiến lược định giá dịch vụ. Để tìm hiểu sâu hơn về cách tối ưu hóa lợi nhuận cho phòng tập, mời bạn đón đọc Phần 2 với những phân tích chi tiết về quản lý chi phí, marketing, chăm sóc khách hàng và các xu hướng phát triển trong tương lai.

ĐỌC THÊM: ĐỊNH GIÁ DỊCH VỤ YOGA: LÀM SAO ĐỂ TỐI ƯU LỢI NHUẬN? [P2]